行政管理技術之衝突的定義與要素

行政管理技術之衝突的定義與要素

1. 根據學者蘭尼之界定，所謂衝突是指，「人類為了達成不同的目標與滿足相對的利益，所形成的某種形式之鬥爭」。
2. 衝突的要素有四：
   (1) 敵對者：
   不論是個人或是團體的衝突均有相互的敵對者，若只是單方面的行動，則不能構成衝突。
   (2) 競爭或鬥爭：
   衝突是一種敵對的行動，若彼此合作就無衝突的產生，因此衝突必須彼此相互的競爭或鬥爭。
   (3) 目標或利益：
   發生衝突的敵對者之間，必有其不同的目標或利益，如彼此利益或目標一致，則衝突無由產生。
   (4) 交互行為：
   衝突之產生必然和人員的交互行為有關，若人與人之間根本沒有接觸，則不會發生衝突。

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