組織發展之減少對組織變革抗拒的作法

組織發展之減少對組織變革抗拒的作法

總體而言，若要減少組織變革所產生的抗拒，依據李文（K. Lewin）教授的見解，應增加變革驅策力（driving forces）並減少變革抑制力（restraining forces）。為了增加組織變革的驅策力，可採取以下的作法：

1. 增加組織成員對變革計畫的參與。

2. 增加對組織成員的溝通，以消除其疑慮及誤解。

3. 增加組織成員對變革計畫的認同與支持。

4. 增加組織成員對變革推動者與管理者的信任。

5. 採取物質與精神獎勵的方式，鼓勵組織成員執行變革計畫。

6. 經由教育與訓練的方式，以減少組織成員的抗拒行為。

7. 採取組織成員諮詢方式，聽取其意見。

8. 實施變革計畫時，其作法應循序漸進，行動勿過於激烈。

9. 組織變革的績效標準應合理可行。

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