中華電信榮獲《天下雜誌》2025年「天下永續公民獎」大型企業服務業組第一名，同時奪下「天下人才永續獎」及「親子天下友善家庭職場獎」三項大獎，展現企業在永續治理、AI創新與幸福職場方面的深厚實力。總經理林榮賜強調，公司秉持「數位平權、永續共榮」理念，推動ESG實踐從未停歇，MSCI ESG評等更晉升至AAA最高級別，成為台灣首家獲此殊榮之電信業者，持續以AI資通訊技術為核心，打造員工與社會共好的永續環境。

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推動AI育才與幸福藍圖　打造家庭友善職場環境

中華電信積極發展AI應用與人才培育，自我定位為AI時代的「賦能者與協創者」。公司內部推動AAA（Advance、Activate、Amplify）人才永續策略，系統化培育前瞻科技專業，同時與產學界合作，為台灣培養具全球視野的數位人才。此外，為實踐幸福職場理念，中華電信推動「敢生樂養・幸福不打烊」藍圖，提供從育嬰假、育兒津貼、教育補助到退休照護的全方位支持。公司更設置教保中心與家庭照顧制度，讓員工能兼顧事業與家庭，落實「從成家到共育」的全程關懷，成為企業界推動友善職場的典範。

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打造淨零供應鏈　以科技守護生態與多樣性

中華電信長年深耕綠色供應鏈，自2016年起舉辦供應商環境教育訓練，十年來協助夥伴企業落實減碳與ESG稽核，並推動CDP供應鏈專案及關鍵供應商減碳工作坊，形成完整的永續生態圈。
同時，中華電信為全台首家發布TNFD（自然相關財務揭露）報告書的電信業者，積極推廣生物多樣性。公司已植樹超過7萬棵、復育竹林逾9公頃，並培訓200多位員工成為「樹木碳匯公民科學家」，利用AI與通訊技術協助黑面琵鷺及瀕危植物保育，展現科技助力生態永續的創新精神。

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深耕在地教育與共融行動　縮短數位落差連結社會

中華電信與中華電信基金會攜手推動「蹲點・台灣」計畫，自2009年起邀請全台大專青年進入偏鄉社區蹲點，藉由影像紀錄與部落互動，累積超過十五年深耕成果，陪伴長者與孩童，培養青年社會關懷力。
此外，企業更創辦全台首所銀髮數位學校「馨心學堂」，培訓身心障礙者成為「星星講師」，結合企業志工深入偏鄉，協助長者融入數位生活，開創跨世代共學與社會共融的創新公益模式。

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穩健招募科技新血　打造AI世代人才首選職場

中華電信除深耕永續外，亦持續強化人才布局，預計開放行銷、資訊、系統維運等多元職缺，筆試僅需兩科專業科目，吸引應屆畢業生及轉職族群踴躍報考。新進員工享有完善培訓與透明升遷機制，碩士起薪逾5萬元、大學畢業約4萬元，搭配績效獎金與最高7.5個月年終，平均年薪可達20個月水準。2024年更主動調薪2,400元並增發補助獎金，大幅提升員工滿意度，鞏固「科技人才首選職場」地位。展望未來，中華電信將善用資通訊核心能力，從AI創新、淨零行動到社會共融，持續創造對經濟、環境及社會的最大正向影響，朝向以永續發展為基礎的國際標竿企業願景邁進。

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