麥肯錫(McKinsey Company)-7S

麥肯錫顧問公司提出了所謂的“7S＂的觀念架構，來診斷一家公司經營績效；組織的構成要素可分為七項，各要素間彼此會互相作用。這七項組織構成要素，又分別歸納為「硬性要素」－策略(strategy)、結構(structure)、系統(systems)與「軟性要素」－作風(style)、人員(staff)、共同遠景(shared values)和技能(skills)兩類；且七項要素的英文開頭均為

＂S＂，故又名＂7S＂。

1.策略(strategy)

是企業根據內外環境及可取得資源的情況，為求得企業生存和長期穩定地發展，對企業發展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃，它是企業經營思想的集中體現，是一系列戰略決策的結果，同時又是制定企業規劃和計劃的基礎。

2.結構(structure)

組織結構是企業的組織意義和組織機制賴以生存的基礎，它是企業組織的構成形式，即企業的目標、協同、人員、職位、相互關係、資訊等組織要素的有效排列組合方式。

3.系統(systems)

企業的發展和策略實施需要完善的制度作為保證，而實際上各項制度又是企業精神和策略思想的具體體現。所以在策略實施過程中，應制定與策略思想相一致的制度體系，要防止制度的不配套、不協調，更要避免背離策略的制度出現。

4.作風(style)

傑出企業都呈現出既中央集權又地方分權的寬嚴並濟的管理風格，他們讓生產部門和產品開發部門極端自主，另一方面又固執地遵守著幾項流傳久遠的價值觀。

5.人員(staff)

策略實施還需充分的人力準備，有時策略實施的成敗卻繫於有無適合的人員去實施。實驗證明，人力準備是策略實施的關鍵。