行政管理學派-費堯

(一)著作：《一般管理和工業管理》，1915年。

(二)主張：

費堯在其著作中提及，管理者有五項主要的工作，又稱為「管理者五大功能」，即所謂「P.O.C.C.C.」，說明如下：

1.計畫或規劃(planning)。
2.組織(organizing)。
3.領導(commanding)。
4.協調(coordinating)。
5.控制或考核(controlling)。

(三)管理原則：

另外，費堯又整理了所謂十四點管理原則，分別為：

1.分工。
2.權力與責任。
3.紀律。
4.命令統一。
5.目標統一。
6.個人利益置於共同利益之下。
7員工的酬勞。.
8.中央集權。
9.層級節制。
10.秩序。
11.公正。
12.員工任期的安定。
13.自動自發。
14.團隊精神。

(四)評價：

費堯的理論及原則，不僅能普遍應用於工商企業界，而且尚能應用在政府機關，這也正是費堯與泰勒不同之處，由於費堯在管理方面之偉大貢獻，於是被後人稱之為「現代管理理論之父」。

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