行政倫理之悖離行政倫理的議題-說謊、欺瞞與溝通扭曲

行政倫理之悖離行政倫理的議題-說謊、欺瞞與溝通扭曲

1. 所謂說謊是指未能道出事實的全部真相，而欺瞞則是施以有意的矇騙。兩者主要區別在於，行為者是否有意誤導對方，如果無意，則為說謊；如果有意，則為欺瞞。
2. 當代溝通理論大師哈伯瑪斯（J. Habermas）在建構其「理想的言談情境」時，即認為一套實用的溝通典則應建立在四個基礎上，若違反這四個典則，即可能形成溝通扭曲，而充斥著謊言與詐欺。這四個原則是：
   (1) 可理解性：即言談內容避免使用艱澀難懂的語言或文字。
   (2) 真實性：即言談內容合乎事實的真相。
   (3) 真誠性：即提出善意的表達，而不是有意操弄或誤導。
   (4) 正當性：即言談內容能夠符合聽者所依循之規範。

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