知識管理模型

知識管理模型

未經正式化的知識我們稱之為內隱的知識；經過正式化的知識，我們 稱之為外顯的知識。學者野中郁次郎 (Ikujiro Nonaka) 提出知識螺旋模式 (knowledge Spiral)，以創造到傳遞的過程，將知識的創造分為：

(一) 由內隱到內隱：社會化 (Socialization)。

(二) 由內隱到外顯：外部化 (Externalization)。

(三) 由外顯到外顯：連結化或連續化 (Combination)。

(四) 由外顯到內隱：內部化 (Internalization)。

Nonaka 認為單純形式的知識無法擴大組織既有的知識基礎，但是藉由外顯和內隱知識持續發生互動，創新就此產生，知識螺旋也由此產 生。