溝通的風格類型-兩大構面

溝通的風格類型-兩大構面

溝通風格基本上可分為四種，依據人類行為的兩個面向來區分，一是支配性，另一是社會性：

1. 支配性：
(1) 程度低，特性為合作性，易於助人，獨斷性較低，也願受人控制。
(2) 程度高，特性為易於發號施令，經常提出要求，比較獨斷，也易於想控制他人，主觀性強，決定得很快。

2. 社會性：
(1) 程度低，特性為態度冷漠，壓抑情感。
(2) 程度高，特性為易於與他人尋找或建立友誼的社會關係，情感的表達是公開的，比較不重形式。

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