共 25 筆查詢結果
113領隊導遊新制上路！一次看懂通用制及專用制
導遊領隊｜
11/28/2023
...】世界歷史、世界地理、觀光資源維護導遊專業科目範圍：【導遊執業實務】導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀【導遊執業法規】觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況...
知識
觀光心理與行為 (九) - 遊客性格類型、服務品質與顧客滿意
導遊領隊｜
6/19/2023
觀光心理與行為 (九)
遊客性格類型
依賴型
獨立性差，易受外界、他人和廣告宣傳的影響。進行旅遊選擇和決策，往往按別人的計劃或意見行
事，喜歡參加所屬團體組織的集體旅遊或旅行社安排好的套裝行...
知識
觀光心理與行為 (八) - 個人決策、觀光旅遊決策
導遊領隊｜
6/19/2023
觀光心理與行為 (八)
個人決策
一、基本概念
個人決策，就是以某個人的身分所做的決策，不需與其他人討論。當問題簡單，或問題具時效性，或
過往經驗使問題已經有了固定的解決程序，即可採用個人決策。
二、個人決策...
知識
觀光心理與行為 (七) - 旅遊產品、產品定價
導遊領隊｜
6/16/2023
觀光心理與行為 (七)
旅遊產品
一、旅遊產品的三個層次
觀光旅業的產品具有三種不同的層次：
1. 核心產品：
最基本的層次為核心產品，指的是顧客購買產品時真正需要的東西。
2. 正式產...
知識
觀光心理與行為 (六) - 觀光旅遊的動機
導遊領隊｜
6/16/2023
觀光心理與行為 (六)
觀光旅遊的動機
觀光旅遊動機產生的客觀條件包含：人們有足夠而可以支配的金錢、人們有自己支配的時間、觀光成為一
種社會風氣，促使人們加入旅遊者的隊伍、可供觀光客使用的交通工具和現代化的旅遊設施。而引起人們
...
知識
觀光心理與行為 (五) - 推廣（促銷）組合、觀光旅遊業的特性
導遊領隊｜
6/15/2023
觀光心理與行為 (五)
推廣（促銷）組合（Promotion Mix）
行銷推廣將用到一個或多個方式以達到溝通的目的。這些方式稱為推廣組合，包括下述五種：
一、廣告（advertising）
如平面廣告、包裝、型錄...
知識
觀光心理與行為 (四) - STP 流程分析
導遊領隊｜
6/14/2023
觀光心理與行為 (四) - STP 流程分析
STP 分析是策略管理及行銷管理中最重要的基本步驟。STP 流程分析認為策略規劃在市場定位上必須注
重三件事：市場區隔（Segmentation）、目標市場（Targeting）及市場定位...
知識
觀光心理與行為 (三) - 消費者行為分析
導遊領隊｜
6/14/2023
觀光心理與行為 (三) - 消費者行為分析
一、影響購買行為的因素
消費者在一個購買的過程中，要決定下列幾件事情：買什麼？為誰買？誰陪同購買？影響消費者的購
買行為包括下列因素：
文化
...
知識
觀光心理與行為 (二) - 馬斯洛的需求層次理論
導遊領隊｜
6/14/2023
觀光心理與行為 (二)
馬斯洛的需求層次理論（Need-hierarchy theory）
一、理論基礎
馬斯洛（Abraham Maslow, 1954）需求理論是根據下列三種假設而來：
1. 未滿足的慾望才...
知識
觀光心理與行為 (一) -行銷學概說
不動產經紀人｜
6/13/2023
觀光心理與行為 (一)-行銷學概說
行銷學概說
一、行銷（marketing）與銷售（sales）
「行銷」是透過交易活動滿足「交易雙方」的需求與欲望。由規劃滿足客戶需求的產品開始，再運用
定價、通路、推廣與交易過...
知識
觀光心理與行為(十)
導遊領隊｜
9/25/2017
遊客性格類型
依賴型:獨立性差，易受外界、他人和廣告宣傳的影響。進行旅遊選擇和決策，往往按別人的計劃或意見行事，喜歡參加所屬團體組織的集體旅遊或旅行社安排好的套裝行程。
自信型:善於獨立思考，不受外界和他人的影響。進行旅遊選擇和決策，...
知識
觀光心理與行為()
導遊領隊｜
9/25/2017
觀光旅遊決策
同一個人在不同時間所做的決定之過程可能不同，而不同的人所做決定之過程亦不同。學者陳建和，以觀光旅遊心理之角度加以分析影響觀光旅遊決策的因子如下：
一、知覺
在知覺方面，一個人的知覺指的是「其用來選擇、組織和解釋資訊，以...
知識
第 1 至 12 筆, 共 25 筆
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